Tulungagung, jatinuswantara . RSUD dr. Iskak Tulungagung mengenalkan layanan Public Safety Center (PSC 119) dan SIKARISMA dalam Pameran Pelayanan Publik Jawa Timur 2024 di Convention Hall Grandcity Surabaya.
Acara yang berlangsung mulai 13 hingga 15 November ini menampilkan 154 stand pameran dari berbagai sektor, termasuk pendidikan, kesehatan, pelayanan administratif, inovasi teknologi, serta bazar makanan UMKM. Pameran ini diikuti oleh kementerian, lembaga perangkat daerah Provinsi Jawa Timur, dan pemerintah kabupaten serta kota di Jawa Timur.
"Berbeda dengan sebelumnya, pelayanan publik kali ini berfokus pada inovasi
yang harus disertai dengan memberikan dampak kepada masyarakat,” terang Kepala Bidang Pengendalian Pelayanan RSUD dr. Iskak, M. Rifangi, S.Kep.Ners., M.H.Kes.
Dalam pameran kali ini, RSUD dr. Iskak Tulungagung memamerkan inovasi layanan PSC 119 dan SIKARISMA.
Layanan PSC 119 yang diterapkan di RSUD dr. Iskak mengutamakan aksesibilitas dan keterjangkauan biaya. Dengan cukup menekan nomor hotline (0355) 320-119 atau aplikasi Emergency Button di android, warga Tulungagung bisa dengan cepat mendapatkan bantuan gawat darurat, baik di bidang medis maupun non medis.
Selain terkoneksi dengan Instalasi Gawat Darurat RSUD dr. Iskak, sistem PSC 119 juga terhubung dengan kepolisian, Satpol PP, pemadam kebakaran, dan lembaga lain yang menangani keadaan darurat.
Sementara itu, layanan SIKARISMA (Sistem Kirim Obat Sampai Rumah Tanpa Antri yang Aman, Cepat, dan Akurat) telah diterapkan RSUD dr. Iskak melayani pengiriman obat kepada pasien BPJS yang memenuhi syarat.
Termasuk pasien lansia, balita, dan pasien yang tidak bisa mandiri. Obat yang dikirim tidak mengandung narkotika, psikotropika, atau obat terlarang lainnya.
Pada penerapan tahap pertama, SiKarisma telah melayani pasien di Kecamatan Tulungagung, Ngantru, Kedungwaru, dan Boyolangu. Pasien BPJS dapat melayani layanan SIKARISMA secara gratis.
Kehadiran inovasi ini cukup menarik perhatian pengunjung pameran. Tak sedikit yang menanyakan sistem operasional inovasi ini, mengingat banyaknya keunggulan dan efisiensi dalam merespon kondisi darurat.
Dalam sambutannya, PJ Gubernur Jawa Timur, Adhy Karyono, A.KS., M.A.P menegaskan pentingnya Pameran Pelayanan Publik ini sebagai sarana untuk mengukur efektivitas reformasi birokrasi yang berdampak langsung pada masyarakat.
“Jawa Timur selalu menjadi yang terdepan dalam inovasi pelayanan publik dan kami ingin mempercepat implementasi kebijakan, termasuk pengembangan Mall Pelayanan Publik yang kini mencapai 31 unit dan akan bertambah lagi di akhir tahun,” ujarnya, dalam sambutannya, Rabu(13/11/2024).
Adhy juga mengapresiasi pelayanan di RSUD dr. Iskak yang selalu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Ia berharap RSUD dr. Iskak dapat terus meningkatkan inovasi-inovasi pelayanan untuk memberikan akses kemudahan pelayanan.
Pameran Pelayanan Publik 2024 ini diharapkan bisa memberikan dampak positif bagi masyarakat dan Aparatur Sipil Negara dalam menjaga integritas serta akuntabilitas pelayanan publik di Jawa Timur.
Adhy juga menyampaikan bahwa keberhasilan ini bukan hanya soal penghargaan, tetapi upaya untuk menciptakan inovasi berkelanjutan yang bisa direplikasi demi meningkatkan kepuasan masyarakat.
Acara ini diharapkan mampu memacu optimalisasi pelayanan publik yang prima, menjadikan birokrasi pemerintah yang kuat dan berkelas dunia, serta mendorong masyarakat untuk berpartisipasi aktif dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang transparan dan akuntabel.
Beberapa artis nasional juga menghibur pengunjung pameran. Di antaranya Aftershine, Salma Salsabil, dsb. Hal ini menambah euforia pengunjung yang hadir.
Selain mengenalkan inovasi pelayanan rumah sakit, stand ini juga menyediakan
laboratorium mini untuk pemeriksaan kesehatan gratis. Pemeriksaan ini meliputi cek gula darah, kolesterol, asam urat dan tekanan darah. (Rud/berbagai sumber berita)
0 Comments